Korduma kippuvad küsimused
Allpool on vastused korduma kippuvatele küsimustele, mis on seotud Sokos Hotellide Black Friday kampaaniaga –40 %.
Kuidas sisse logida ja broneeringut teha?
- Logige sisse S-kasutajakontoga veebiteenusesse lehe paremas ülanurgas. Veenduge, et olete oma kontole lisanud kliendikaardi andmed. Sisselogides saate kasutada kliendi kampaaniaeelist –40 % Päevahinnast. Kui teil pole kontot, saate selle luua lehe paremas ülanurgas, alustades valikust Logi sisse > Loo S-kasutajakonto. S-kasutajakonto loomise kohta täpsemalt siin »
- Täida broneeringuks vajalikud andmed (hotell, majutuse kuupäevad ja inimeste arv), vali S-Etukortti ja lisa broneeringukood. Kampaaniahinda tunnete ära nimest “Hinnatingimused: Black Friday”. Kui kampaaniahinda pole saadaval, teavitab veebisait sellest. Võite teha uue hinnapäringu teisele kuupäevale või teise hotelli, muutes toahinnapäringut. Kampaaniahinna asemel soovitame ka “Veebihind S-Etukorttiga”, mis on kuni –25 % Päevahinnast, sisaldades muutmis- ja tühistamisvõimalust. Vali Muuda otsingut, eemalda broneeringukood ja otsi tube uuesti.
- Lisa broneeringusse ka soovitud lisatooted ja -teenused. Broneeringu kinnituse saate oma e-posti aadressile.
Broneeringud ainult sokoshotels.fi veebisaidilt.
S-kasutajakontoga seotud probleemide korral aitab S-grupi klienditeenindus, tel. 010 76 5858 E-R 9-16 (mpm/pvm).
Millal saab broneeringuid teha?
26.11.–1.12.2024
Millal saab broneeringuid teha?
5.12.2024–31.5.2025
Märkus: Broneeringuid saab teha vähemalt 7 päeva enne saabumiskuupäeva.
Millisesse hotelli saab broneeringuid teha?
Sokos Hotellidesse Soomes ja Tallinnas.
- Mõned meie hotellid on jõulu- ja uusaastapühade ajal suletud. Näete suletud hotelle siin »
- Original Sokos Hotel Vaakuna, Hämeenlinna on kampaania majutusperioodil renoveerimise tõttu suletud.
Millal tuleb broneering tasuda?
Broneeringu kogu väärtus tuleb tasuda broneerimise ajal. Tehtud broneeringut ei saa muuta ega tühistada. Tasutud summat ei tagastata.
Kellele on kampaaniahind mõeldud?
Kampaaniahind on mõeldud S-grupi kliendikaardi omanikele, see kehtib puhkusereisidele ja on saadaval vastavalt saadavusele. Kampaaniahinnaga tube on piiratud koguses. Soodustus kehtib ainult uutele broneeringutele.
Kuhu sisestada broneeringukood?
Broneeringukood sisestatakse broneerimisosas selleks ettenähtud väljale, mis asub jaotises Kliendikaart ja soodushinnad või “Kas teil on sooduskood või ettevõtte kood?”
Millest arvutatakse allahindlus?
Allahindlus arvutatakse tavalisest Päevahinnast, mis on “lähtöhind” enne kliendikaardi soodustusi. Päevahind kuvatakse kampaaniahinnaga pakkumise kõrval läbikriipsutatuna. Päevahind sõltub nõudlusest.
Päevahinna kontrollimiseks enne kampaania algust: ärge märkige S-Etukortti ega broneeringukoodi broneeringusse. Otsige tube ja klõpsake soovitud toa valikul ‘Vali’. Kuvatakse kaks hinnatoodet; Early Bird ja Päevahind, millest arvutatakse kampaania allahindlus -40 %.
Kuidas teada saada, kas soodustus on hinnas arvestatud?
Allahindlusega toa hind kuvatakse nimega “Hinnatingimused: Black Friday”. Kui kampaaniahinda pole saadaval, teavitab veebisait sellest. Võite teha uue hinnapäringu teisele kuupäevale või teise hotelli, muutes toahinnapäringut. Kampaaniahinna asemel soovitame ka “Veebihind S-Etukorttiga”, mis on kuni –25 % Päevahinnast, sisaldades muutmis- ja tühistamisvõimalust. Vali Muuda otsingut, eemalda broneeringukood ja otsi tube uuesti.
Miks ma ei leia kampaaniahinnaga tube?
Kampaaniahinnaga tube on saadaval piiratud koguses. Kampaaniahind ja selle saadavus varieeruvad päeva, hotelli ja nõudluse järgi. Sageli broneeritakse näiteks populaarsemad üritused juba varakult täis ja nendele päevadele ei pruugi kampaaniahinda saadaval olla või hind võib olla kõrgem.
Kas hinnast saab Bonust ja muid soodustusi?
Kampaaniahinnast saab S-Etukorttiga Bonust, kuid mitte muid soodustusi. Hind ei anna ka teiste lojaalsusprogrammide (nt S-Card) eeliseid ega punkte.
Kas saan oma broneeringut muuta?
Kampaaniaeelis eeldab broneeringu kohest tasumist. Seetõttu ei saa broneeringut hiljem muuta.
Kas saan oma broneeringu tühistada?
Kampaaniaeelis eeldab broneeringu kohest tasumist. Broneeringu saab tühistada, kuid ettemaksu ei tagastata.
Kas broneeringut saab tasuda kinkekaardiga?
S-grupi kinkekaart kehtib maksevahendina ainult kohapeal makstes, seega ei saa seda kahjuks meie veebisaidil kasutada.
Miks Heymos ei sisaldu hommikusöök toa hinnas?
Heymos saab hommikusööki nautida just siis, kui see kõige paremini sobib, isegi keset ööd. Hommikusöök ei sisaldu toa hinnas, vaid seda saab osta kas ette broneeringu tegemisel (jaotises Lisateenused) või kohapeal hotellist.