Asiakastilaisuudet
Matkailu- ja ravitsemiskaupan myynnin asiakastilaisuudet
TIETOSUOJASELOSTE (25.5.2018 alkaen)
Euroopan Unionin yleinen tietosuoja-asetus (EU) 2016/679, artiklat 12, 13, 14 ja 19
1. Rekisterinpitäjä
Suomen Osuuskauppojen keskuskunta SOK
postiosoite: PL 1, 00088 S-RYHMÄ
Käyntiosoite: Fleminginkatu 34, 00510 Helsinki
Y-tunnus: 0116323-1
2. Tietosuojavastaavan yhteystiedot
tietosuojavastaava@sok.fi
3. Rekisteriasioita hoitava henkilön yhteystiedot
tietosuoja.mara@sok.fi
4. Rekisterin nimi
Matkailu- ja ravitsemiskaupan myynnin asiakastilaisuudet
5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja kerätään väliaikaisesti asiakastilaisuuksien järjestämiseksi. Tilaisuuden tarkoitus ja tarkemmat tiedot tapahtumasta ilmoitetaan aina erikseen kutsuttaville.
Tilaisuus voidaan järjestää yhteistyössä kumppanimme kanssa; tästäkin informoidaan erikseen kutsun yhteydessä.
Kerättäviä tietoja käytetään seuraavankaltaisiin tarkoituksiin:
- kutsu- ja ilmoittautumislistojen hallinta
- mahdollisten kuljetus-, tila- ja majoitusvarausten sekä tarjoilujen järjestäminen
- ilmoittautuneiden kontaktointi mahdollisiin matkajärjestelyihin liittyen
- Ilmoittautuneiden kontaktointi tilaisuuden jälkeen
6. Henkilötietojen käsittelyn peruste
Henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen.
7. Kuvaus rekisterinpitäjän oikeutetusta edusta
Henkilötietojen käsittely ei perustu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun.
8. Käsiteltävät henkilötiedot
- Henkilön etu- ja sukunimi
- Osoite, puhelinnumero, sähköposti
- Tieto työnantajasta
- Tarvittaessa passin tai muun matkustusdokumentit numero tai muut yksilöivät tiedot. Syntymäaika, henkilötunnus tai muu matkan järjestämiseen vaadittava tieto
- Muut suostumuksella annettavat tiedot kuten tieto erikoisruokavalioista
- Tieto alun perin tilaisuuteen kutsutusta henkilöstä, mikäli hän on lähettänyt kutsun edelleen esimerkiksi yhteisönsä sisällä
9. Käsiteltävät henkilötietoryhmät
Nimi, ja kontaktitiedot
Yksilöivät tiedot tarvittaessa
10. Tietolähde ja kuvaus tietolähteistä, mikäli tiedot on kerätty julkisista lähteistä
Tiedot asiakastilaisuuksiin kulloinkin kutsuttavista henkilöistä poimitaan pääasiassa Matkailu- ja ravitsemiskaupan myynnin asiakasrekisteristä, mikäli henkilö ei ole tätä estänyt. Tilaisuuksiin voidaan myös kutsua muita henkilöitä kuten yhteistyökumppaneiden edustajia tai asiakkaita
Tilaisuuteen ilmoittautuneiden tiedot saadaan suoraan ilmoittautuneilta henkilöiltä
11. Henkilötietojen vastaanottajat
Henkilötietoja käsitellään tässä selosteessa määriteltyihin tarkoituksiin sähköisissä järjestelmissä ja palveluissa. Käytämme ulkoisia palvelukumppaneita järjestelmä- ja tukipalveluiden tuottamisessa.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa palvelukumppaneille siltä osin kuin nämä osallistuvat toimenpiteiden toteuttamiseen saadun toimeksiannon puitteissa. Tällaisia kumppaneita voivat olla esimerkiksi matkanjärjestäjät.
Järjestettäessä tilaisuus yhdessä yhteistyökumppanin kanssa, lista osallistujista voidaan jakaa tällaisen kumppanin kanssa. Tiedot osallistujista voidaan tallentaa sekä rekisterinpitäjän että edellämainitun kumppanin asiakasrekistereihin.
Huolehdimme kumppaneidemme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla..
12. Henkilötiedon siirrot kolmanteen maahan tai kansainväliselle järjestölle ja käytetyt suojatakeet
Asiakastietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, silloin kun se on palvelun tuottamisen kannalta tarpeellista. Palvelukumppanimme ovat asianmukaisin sopimuksin sitoutuneet EU-mallisopimuslausekkeisiin.
13. Henkilötietojen säilytysaika tai säilytysajan määrittämisen kriteerit
Ilmoittautumia ja niistä johdettuja erillisiä listauksia säilytetään enintään kolmen kuukauden ajan tilaisuuden jälkeen. Säilytysajan umpeuduttua tiedot poistetaan.
14. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröity henkilö voi tarkistaa ja muuttaa ilmoittautumistaan koskevia tietoa, pyytää niiden poistamista tai siirtämistä järjestelmästä toiseen ottamalla yhteyttä tilaisuuden järjestäjään.
15. Suostumuksen peruuttaminen
Rekisteröity voi pyytää tietojensa poistamista rekisteristä kutsussa tai muussa, esimerkiksi tilaisuuksiin liittyvässä viestinnässä olevan linkin kautta.
16. Henkilötiedon antamatta jättämisen vaikutukset sopimukselle
Tilaisuuteen osallistuminen voidaan normaalisti toteuttaa vain, mikäli meillä on pyydetyt tiedot.
17. Automatisoidun päätöksenteon tai profiloinnin merkitykselliset tiedot
Henkilötietojen käsittelyyn ei liity automatisoitua päätöksentekoa eikä henkilötietojen perusteella tehdä profilointia josta aiheutuu rekisteröidylle oikeusvaikutuksia
18. Henkilötietojen käsittelyn vaikutukset ja yleinen kuvaus teknisistä ja organisatorisista turvatoimista
Suojaamme henkilötietoja huolellisesti koko niiden elinkaaren ajan käyttämällä asianmukaisia tietosuoja- ja tietoturvallisuuskeinoja. Järjestelmätoimittajat käsittelevät henkilötietoja tietoturvallisissa palvelintiloissa. Pääsyä henkilötietoihin on rajoitettu ja henkilöstöllä on salassapitovelvollisuus.
S-ryhmässä suojaamme henkilötietoja muun muassa ennakoivalla riskienhallinnalla ja turvallisuussuunnittelulla, tietoliikenteen suojakeinoin, tietojärjestelmien jatkuvalla ylläpidolla, varmuuskopioimalla sekä käyttämällä turvallisia laitetiloja, kulunvalvontaa ja turvallisuusjärjestelmiä. Henkilötietoja sisältävät fyysiset asiakirjat säilytetään alkukäsittelyn jälkeen lukituissa ja paloturvallisissa säilytystiloissa. Käyttöoikeuksien myöntäminen ja seuranta on hallittua. Koulutamme henkilötietojen käsittelyyn osallistuvaa henkilökuntaamme säännöllisesti ja huolehdimme siitä, että myös yhteistyökumppaniemme henkilöstö ymmärtää henkilötietojen luottamuksellisen luonteen ja turvallisen käsittelyn merkityksen. Valitsemme käyttämämme alihankkijat huolellisesti. Päivitämme jatkuvasti sisäisiä käytäntöjämme ja ohjeitamme.
Jos kaikista suojatoimistamme huolimatta henkilötiedot joutuvat vääriin käsiin, on mahdollista, että henkilötietoja käytetään väärin ja esimerkiksi annettua henkilötunnusta käytetään väärin perustein. Jos havaitsemme tällaisen tapahtuman, ryhdymme viipymättä selvittämään sitä ja pyrimme estämään aiheutuvat vahingot. Informoimme tietoturvaloukkauksesta tarvittavia viranomaisia ja rekisteröityjä lainsäädännön vaatimusten mukaisesti.