Miten kirjaudun ja teen varauksen?

• Kirjaudu S-käyttäjätilillä verkkopalveluun sivun oikeasta yläkulmasta. Varmista, että olet liittänyt tunnukseesi asiakasomistajatietosi. Kirjautumalla pääset hyödyntämään asiakasomistajan kampanjaedun –40 % Päivän hinnasta. Jos sinulla ei ole tunnusta, voit luoda sen sivun oikeasta yläkulmasta aloittamalla kohdasta Kirjaudu > Luo S-käyttäjätili. S-käyttäjätilin luomisesta tarkemmin täällä »

• Täytä varaukseen tarvittavat tiedot (hotelli, majoituksen päivämäärät sekä henkilömäärä), valitse S-Etukortti ja lisää varauskoodi. Tunnistat kampanjahinnan nimestä "Hinnan ehdot: Black Friday". Mikäli kampanjahinnalle ei ole saatavuutta, ilmoittaa sivusto tästä. Voit tehdä uuden hintahaun toiselle ajankohdalle tai toiseen hotelliin muokkaamalla huonehakua. Kampanjahinnan tilalle suosittelemme myös "Nettihinta S-Etukortilla", joka on jopa –25 % Päivän hinnasta sisältäen muutos- ja peruutusmahdollisuuden. Valitse Muokkaa huonehakua, poista varauskoodi ja hae huoneita uudelleen.

• Lisää varaukseesi myös haluamasi lisätuotteet ja palvelut. Varausvahvistuksen saat sähköpostiisi.

Varaukset vain sokoshotels.fi-sivustolta.

S-käyttäjätiliin liittyvissä ongelmissa auttaa S-ryhmän asiakasomistajapalvelu, puh. 010 76 5858 ma-pe 9-16 (mpm/pvm).

Milloin varauksia voi tehdä?

26.11.–1.12.2024

Mille ajankohdalle varauksia voi tehdä?

5.12.2024–31.5.2025
Huom. Varauksia voi tehdä min. 7 vrk ennen tulopäivää.

Mihin hotelliin varauksia voi tehdä?

Sokos Hotelleihin Suomessa ja Tallinnassa.

• Jotkut hotelleistamme ovat suljettuina joulun ja uudenvuoden aikaan. Näet suljetut hotellit täältä »
• Original Sokos Hotel Vaakuna, Hämeenlinna on suljettuna uudistuksen vuoksi kampanjan majoitusajankohdan ajan

Milloin varaus täytyy maksaa?

Varauksen koko arvo on maksettava varausta tehdessä. Tehtyä varausta ei voi muuttaa eikä peruuttaa. Suoritettua maksua ei palauteta.

Kenelle kampanjahinta on tarkoitettu?

Kampanjahinta on tarkoitettu S-ryhmän asiakasomistajille, se koskee vapaa-ajan matkoja ja on voimassa saatavuuden mukaan. Kampanjahintaisia huoneita on rajoitettu määrä. Etu koskee vain uusia varauksia.

Mihin syötän varauskoodin?

Varauskoodi syötetään varausosiossa sille varattuun kenttään, joka löytyy kohdasta Kanta-asiakkuus ja etuhinnat tai "Onko sinulla varauskoodi tai yritystunnus?"

Mistä hinnasta alennus lasketaan?

Alennus lasketaan normaalista Päivän hinnasta, joka on "lähtöhinta" ennen asiakasomistaja-alennuksia. Päivän hinta näkyy tarjolle tulevan kampanjahinnan vierellä yliviivattuna. Päivän hinta määräytyy kysynnän mukaan.

Tarkistaaksesi Päivän hinnan ennen kampanjan alkua: älä merkitse S-Etukorttia sekä varauskoodia varaukseen mukaan. Hae huoneita ja klikkaa vielä haluamasi huoneen kohdalta 'Valitse'. Näkyviin tulee kaksi hintatuotetta; Early Bird sekä Päivän hinta, josta kampanja-alennus -40 % lasketaan.

Mistä tiedän, onko etu huomioitu hinnassa?

Alennuksen valmiiksi sisältävä huonehinta tulee tarjolle nimellä "Hinnan ehdot: Black Friday". Mikäli kampanjahinnalle ei ole saatavuutta, ilmoittaa sivusto tästä. Voit tehdä uuden hintahaun toiselle ajankohdalle tai toiseen hotelliin muokkaamalla huonehakua. Kampanjahinnan tilalle suosittelemme myös "Nettihinta S-Etukortilla", joka on jopa –25 % Päivän hinnasta sisältäen muutos- ja peruutusmahdollisuuden. Valitse Muokkaa hakua, poista varauskoodi ja hae huoneita uudelleen.

Miksi en löydä kampanjahintaisia huoneita?

Kampanjahintaisia huoneita on saatavilla rajoitettu määrä. Kampanjahinta ja sen saatavuus vaihtelevat päivän, hotellin ja kysynnän mukaan. Usein esimerkiksi suosituimmat tapahtumat varataan loppuun jo hyvissä ajoin, eikä kampanjahintaa näille päiville välttämättä ole saatavissa tai hinta voi olla korkeampi.

Saako hinnasta Bonusta ja muita hintaetuja?

Kampanjahinnasta saa S-Etukortilla Bonusta, mutta ei muita hintaetuja. Hinta ei myöskään kerrytä muiden kanta-asiakasohjelmien (esim. S-Card) etuja tai pisteitä.

Voinko tehdä muutoksia varaukseeni?

Kampanjaetu edellyttää varauksen maksamista heti varausvaiheessa. Näin ollen varausta ei voi jälkikäteen muuttaa.

Voinko perua varaukseni?

Kampanjaetu edellyttää varauksen maksamista heti varausvaiheessa. Varauksen voi perua, mutta ennakkomaksua ei palauteta.

Voiko varauksen maksaa lahjakortilla?

S-ryhmän lahjakortti käy maksuvälineenä ainoastaan toimipaikassa paikanpäällä maksettaessa, joten sillä ei valitettavasti voi maksaa verkkosivuillamme.

Miksi Heymossa aamiainen ei sisälly huonehintaan?

Heymossa aamiaisen voi nauttia juuri silloin, kun se kullekin parhaiten sopii, vaikka keskellä yötä. Aamiainen ei sisälly huoneen hintaan, vaan sen voi ostaa joko ennakkoon varauksen yhteydessä (kohdassa Lisäpalvelut) tai paikan päällä hotellista.